چگونه می توان از یک شرکت مدیریت شکایت کرد

فهرست مطالب:

چگونه می توان از یک شرکت مدیریت شکایت کرد
چگونه می توان از یک شرکت مدیریت شکایت کرد

تصویری: چگونه می توان از یک شرکت مدیریت شکایت کرد

تصویری: چگونه می توان از یک شرکت مدیریت شکایت کرد
تصویری: ۵ راز داشتن نفوذ کلام و قدرت تاثیر گذاری در حرف زدن 2024, مارس
Anonim

مدت زمان طولانی است که وضعیت مسکونی و اجتماعی کشور ما احساسات مثبتی ایجاد نمی کند. در اینجا هیچ نوآوری کمکی نمی کند. مصرف کننده (بخوانید: هرکدام از ما) مرتباً هزینه خدماتی را پرداخت می کنیم که به طور کامل دریافت نمی کند. چه مدت خانه شما بازسازی شده است؟ در منطقه اطراف؟ آیا در آپارتمان شما زمستان گرم است؟ و چند ده مشکل مشابه دیگر که هر روز با آن روبرو هستیم.

شرکت مدیریت مسکن را تعمیر نمی کند؟ در صورت تمایل می توانید شکایتی بنویسید
شرکت مدیریت مسکن را تعمیر نمی کند؟ در صورت تمایل می توانید شکایتی بنویسید

دستورالعمل ها

مرحله 1

همیشه راهی وجود دارد. اکنون کلیه خدمات مسکن و جمعی در خانه ، اگر تعاونی مسکن و ساختمانی ایجاد نشده باشد ، توسط شرکت مدیریت اداره می شود. این اوست که مسئول تأمین برق ، و روشنایی ورودی و قلمرو مجاور ، و حذف زباله ها و تأمین آب است. او موظف است با تأمین کنندگان قرارداد منعقد کند ، بر اجرای آنها نظارت کند و بر پرداخت مسکن و خدمات عمومی توسط مصرف کنندگان ساکن در یک ساختمان آپارتمانی نظارت کند. بنابراین ، او مسئول عملکرد ضعیف وظایف خود است. ما سعی خواهیم کرد تصمیم بگیریم از چه کسانی از عدم صداقت شرکت مدیریت شکایت کنیم و در کجا انتظار کمک را داشته باشیم. ما درخواستی را به شرکت مدیریت می نویسیم. اگر آنها برآورده نشد ، بیشتر ادامه دهید.

گام 2

مقصر مشخص شد. اکنون باید شکایتی را علیه شرکت مدیریت خود بنویسید. چندین آدرس می تواند وجود داشته باشد.

مرحله 3

شکایت باید فقط (!) کتبی نوشته شود. در این صورت احتمال انجام اقدامات بیشتر خواهد بود. شکایت باید در دو نسخه نوشته شود. همچنین بهتر است آن را شخصی بگیرید. در نسخه دوم ، که برای شما باقی خواهد ماند ، آنها علامت گذاری در ثبت شکایت می کنند. اگر نمی توانید شکایتی را شخصاً ترک کنید ، آن را از طریق نامه سفارشی همراه با تأیید رسید ارسال کنید.

مرحله 4

در عنوان شکایت ، نام کامل سازمانی را که متقاضی آن هستید ، نام کامل ، آدرس محل اقامت و شماره تلفن خود را برای تماس با شما ذکر کنید.

مرحله 5

همانطور که قدم برمی دارید ، کلمه "شکایت" را در مرکز آن بنویسید.

مرحله 6

شکایت را می توان به هر شکلی نوشت. مطلوب است که حجم آن از 2 برگ بیشتر نشود. تمام شکایات خود را بیان کنید ، به این واقعیت توجه نکنید که الزامات شرکت مدیریت را نادیده بگیرید ، عکس ها را ضمیمه کنید ، در یک فرم مودبانه بخواهید اقدامات لازم را برای رفع نواقص در کار شرکت مدیریت انجام دهید.

مرحله 7

ثبت نام و تاریخ را فراموش نکنید.

مرحله 8

رجوع به قوانین و مقررات شود. این بهترین سمت شما را به شما نشان می دهد و مسئولان سریعتر به درخواست تجدید نظر شما واکنش نشان می دهند.

مرحله 9

اول از همه ، شما باید با سازمان بازرسی مسکن برای شهر یا منطقه تماس بگیرید. به عنوان مثال ، در وب سایت رسمی به بازرسي مسكن دولتي شهر مسكو گفته شده است كه "ساختاري است كه براي اعمال كنترل دولت بر رعايت مالكان سهام مسكن ، مديران و سازمان هاي عامل با الزامات قانوني براي تضمين امنيت ساختمان هاي مسكوني و حمايت از حقوق و منافع مشروع ساکنان و دولت هنگام ارائه مسکن و خدمات عمومی به مردم. "… یعنی از سازمان بازرسی مسکن خواسته می شود تا شرکت های مدیریت را کنترل کند. سازمان بازرسی مسکن بنا به درخواست شما فعالیت های شرکت مدیریت را بررسی کرده و تصمیم گیری می کند. معمولاً شرکت های مدیریتی با تماس با سازمان بازرسی مسکن ریسک نمی کنند و دستورالعمل های آن را دنبال می کنند

براساس نتایج ممیزی ، به شرکت مدیریت دستور داده می شود تا نقص عملکرد را برطرف کرده و به آنها زمان داده شود (حدود یک ماه).

بسیاری از بازرسی های مسکن منطقه ای وب سایت های خاص خود را دارند که در آن یک سرویس آنلاین برای شهروندان وجود دارد. این باعث صرفه جویی در وقت می شود. اما بهتر است یک نسخه از شکایت همراه با ثبت وجود داشته باشد.

مرحله 10

دومین موردی که می توانید در آن مراجعه کنید ، سرویس فدرال نظارت بر حمایت از حقوق مصرف کننده و رفاه انسانی است که بیشتر با نام Rospotrebnadzor شناخته می شود.وب سایت Rospotrebnadzor همچنین شامل فرم برنامه های آنلاین شهروندان. شما می توانید (و باید!) شکایتی را کتباً به Rospotrebnadzor ارسال کنید

مرحله 11

در صورت عدم موفقیت ، با دادستانی تماس بگیرید. شرکت مدیریت قطعاً جرات بحث با او را نخواهد داشت.

توصیه شده: